2015年06月 一覧

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東京商工会議所の情報漏えい事件に見る、初動対応のまずさ

日本年金機構の個人情報流出問題が起こった矢先に、再び同じような事件が起きた。今度は東京商工会議所。日本年金機構の125万件の個人情報流出に比...

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悪質クレーマーへの対処法(永久保存版)

コンビニに行けば弁当の賞味期限にイチャモンをつけて土下座をさせようとし、電車では列に割り込んでおいて注意されたら逆ギレし、学校では教師の一挙...

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モンスターペアレントは社会的に抹殺されるべきだ

モンスターペアレントは社会的に抹殺されるべきだ

鳥取市の県立鳥取養護学校に勤務していた非常勤の看護師6人が一斉に辞職するという異常事態が起きた。原因は、一部の保護者によるクレームだ。 ...

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渋谷和宏さん講義メモ

読者のために書く 「なにを書きたいか」ではなく「なにを書けば読者は喜んでもらえるか」を意識する。 「なぜ伝えたいのか」を徹底的に考え...

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